Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại sc86

1Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sc86 — vận hành tại địa chỉ sc86.org — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.

sc86 nhận thức rõ rằng quyền riêng tư là một giá trị thiết yếu, đặc biệt trong bối cảnh người dùng ngày càng chia sẻ nhiều dữ liệu cá nhân trên môi trường số. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách trung thực, minh bạch và có trách nhiệm, hoàn toàn phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

sc86 thu thập các loại dữ liệu sau đây tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:

2.1. Dữ liệu bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên, tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn qua live chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (dựa trên địa chỉ IP) nhằm phát hiện truy cập từ khu vực bị hạn chế.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sc86 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
2. Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo theo pháp luật Việt Nam.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, liên hệ chủ động khi cần thiết, hỗ trợ các công cụ tự giới hạn.
6. Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
7. Phân tích & cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng ẩn danh/tổng hợp để tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu suất hệ thống.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại sc86 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng (tài khoản, giao dịch, trò chơi).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và ngăn ngừa tổn hại cho người dùng và nền tảng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tùy chọn như tiếp thị qua email, cookie phân tích — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sc86 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

5.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, sc86 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.

5.2. Yêu cầu pháp lý

sc86 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam theo lệnh tòa án hoặc các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

5.3. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

sc86 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động kỹ thuật (ví dụ: lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh, dịch vụ live chat). Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin người dùng cho mục đích riêng của họ.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sc86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và bảo mật phiên làm việc của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, cài đặt hiển thị và các sở thích trò chơi. Có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7Bảo Mật Dữ Liệu

sc86 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ sc86 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên sc86 có nhu cầu nghiệp vụ chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện kịp thời các mối đe dọa an ninh.
• Xác thực hai yếu tố: sc86 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia.

8Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

sc86 lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và lịch sử tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Hồ sơ xác minh danh tính được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu nhật ký kỹ thuật và bảo mật được lưu giữ tối đa 24 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie phân tích: Dữ liệu cookie không thiết yếu được xóa sau tối đa 13 tháng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, sc86 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

9Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại sc86:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sc86 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu sc86 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam nhằm đảm bảo tính liên tục và độ tin cậy của dịch vụ. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, sc86 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với đối tác nhận dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.
• Người dùng được thông báo khi có thay đổi đáng kể về địa điểm lưu trữ dữ liệu.

11Trẻ Em & Người Dưới Tuổi

Trong quá trình đăng ký, sc86 yêu cầu xác nhận tuổi tác và thực hiện quy trình xác minh danh tính để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại sc86, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] hoặc Live Chat để được xử lý ưu tiên.

12Thay Đổi Chính Sách

sc86 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một trong các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sc86.org trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc86 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

13Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sc86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24/7 ngay trên nền tảng sc86.org
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác